Guía · Monterrey · revisado 12 nov 2026
Códigos de error del Calorex Plenus Advance
Presiona ON/OFF para reiniciar; si el código vuelve, el manual pide llamar al servicio de Calorex. La tabla es del Plenus Advance de 14, 16, 24 y 28 litros. Ojo: aquí E2 es «bloqueo en la salida de gases», no lo mismo que en otras marcas.
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Códigos y significado (manual Plenus Advance)
- E1
- Sin flama después del tiempo de seguridad (tras el tercer intento). Causas que da el manual: válvula de gas cerrada (ábrela y presiona ON/OFF), aire en la línea (abre y cierra el grifo de agua caliente), presión de gas o de agua inadecuada, o entrada de aire o salida de gases bloqueada.
- E2
- Bloqueo en la salida de gases (ducto de humos bloqueado). El manual pide retirar lo que lo obstruya y reiniciar.
- E3
- Sobretemperatura (sensor de protección dañado o presión de agua demasiado baja).
- E4
- Pérdida de flama durante la combustión (presión de gas anormal): verifica la llave de paso y que el tanque tenga gas.
- E6
- Llama falsa.
- E7
- Error en el ventilador.
- E8
- Error de comunicación.
- E9
- Error en la tarjeta de control.
- A6
- Sensor de salida de agua abierto o en corto.
Seguridad primero
Si hueles a gas: no enciendas luces ni nada eléctrico, abre las ventanas, cierra la llave del gas y llama a tu proveedor o a emergencias. Un problema de gas no lo arregla cualquier persona: lo atiende un técnico de gas autorizado por la marca, que no siempre es un plomero.
Lo que puedes hacer tú
- Presionar ON/OFF para reiniciar.
- Abrir la válvula de gas y revisar que el tanque tenga gas (E1, E4).
- Abrir y cerrar el grifo de agua caliente para sacar aire (E1).
- Revisar, sin abrir el aparato, que nada obstruya la salida de gases (E2).
Si el código sigue, el manual manda llamar al servicio Calorex.
Fuentes (consultadas el 12 nov 2026): Calorex, manual Plenus Advance 14/16/24/28 (copia del distribuidor h2otek.com). Cifras orientativas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo reinicio el Plenus Advance?
Según el manual, presionando ON/OFF.
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