Plomero MTY

Guía · Monterrey · revisado 12 nov 2026

Códigos de error del Calorex Plenus Advance

Presiona ON/OFF para reiniciar; si el código vuelve, el manual pide llamar al servicio de Calorex. La tabla es del Plenus Advance de 14, 16, 24 y 28 litros. Ojo: aquí E2 es «bloqueo en la salida de gases», no lo mismo que en otras marcas.

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Códigos y significado (manual Plenus Advance)

E1
Sin flama después del tiempo de seguridad (tras el tercer intento). Causas que da el manual: válvula de gas cerrada (ábrela y presiona ON/OFF), aire en la línea (abre y cierra el grifo de agua caliente), presión de gas o de agua inadecuada, o entrada de aire o salida de gases bloqueada.
E2
Bloqueo en la salida de gases (ducto de humos bloqueado). El manual pide retirar lo que lo obstruya y reiniciar.
E3
Sobretemperatura (sensor de protección dañado o presión de agua demasiado baja).
E4
Pérdida de flama durante la combustión (presión de gas anormal): verifica la llave de paso y que el tanque tenga gas.
E6
Llama falsa.
E7
Error en el ventilador.
E8
Error de comunicación.
E9
Error en la tarjeta de control.
A6
Sensor de salida de agua abierto o en corto.

Seguridad primero

Si hueles a gas: no enciendas luces ni nada eléctrico, abre las ventanas, cierra la llave del gas y llama a tu proveedor o a emergencias. Un problema de gas no lo arregla cualquier persona: lo atiende un técnico de gas autorizado por la marca, que no siempre es un plomero.

Lo que puedes hacer tú

  • Presionar ON/OFF para reiniciar.
  • Abrir la válvula de gas y revisar que el tanque tenga gas (E1, E4).
  • Abrir y cerrar el grifo de agua caliente para sacar aire (E1).
  • Revisar, sin abrir el aparato, que nada obstruya la salida de gases (E2).

Si el código sigue, el manual manda llamar al servicio Calorex.

Fuentes (consultadas el 12 nov 2026): Calorex, manual Plenus Advance 14/16/24/28 (copia del distribuidor h2otek.com). Cifras orientativas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo reinicio el Plenus Advance?

Según el manual, presionando ON/OFF.

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