Agua y Drenaje de Monterrey: 3 programas que bajan tu recibo

Tarifa preferencial

• Quién: personas mayores de 70 años, y jubilados, pensionados, viudas y personas con discapacidad (programa Alianza para una Vida Digna).
• Beneficio: 50 % de descuento en los primeros 20 m³ de agua consumidos.
• Los requisitos están en un documento que SADM enlaza en su página (Ver requisitos).

Cliente cumplido: el mes 12 gratis

• Si pagas puntual y consecutivamente tu recibo durante 11 meses, el 12.º es gratis.
• El consumo promedio de esos 11 meses debe ser de 16 m³ o menos, y el facturado del mes 12 también.
• Es para usuarios domésticos de SADM.

Ajuste de consumo por fuga

• Aplica si tu consumo se disparó un 100 % o más sobre tu promedio de los últimos 12 meses (es decir, al menos el doble), el agua perdida por la fuga supera el doble de tu consumo mensual y lo pides dentro de los 6 meses siguientes. Se concede una vez cada 12 meses.
• Lo pide el titular con identificación, o el arrendatario con contrato de arrendamiento.
• Hay que enviar la evidencia de la reparación en PDF (tickets o facturas con fecha coincidente), y el predio no debe tener adeudo anterior a los meses de consumo alto.
• Se tramita en línea, en el formulario de aclaraciones de SADM; la respuesta llega por correo en 15 días hábiles (hasta 30 si hay reincidencia o el monto pasa de $20,000).

Si tuviste una fuga

Guarda la factura del plomero y fotos de la reparación: son la evidencia que pide el ajuste. Mira «Recibo de agua alto en Monterrey» y «Cómo saber si tengo una fuga».